Als je als bedrijf wilt sturen, ‘in the lead’ wilt zijn, heb je een merk met onderscheidend vermogen nodig. Om dat in stand te houden, moet je ook steeds kritisch naar je merk kijken. Je merk moet altijd relevant blijven. Dat vraagt flinke inspanningen, maar een sterk merk betaalt zich terug op allerlei gebied.