In dit blog introduceer ik de Marketing Technologist, een functie waar enkele jaren geleden nog niemand van gehoord had. Een functie die is ontstaand door de digitalisering van ons vakgebied. Welke competenties dien je dan in huis te hebben voor…
Digitale innovatie heeft een enorme impact op de benodigde competenties binnen een modern en effectief marketingteam. Uit recent onderzoek van Randstad blijkt dat slechts 1/3 van de Nederlandse beroepsbevolking wil werken voor digitaal innovatieve bedrijven. Gaat er in de toekomst een mismatch ontstaan tussen vraag en aanbod? Welke marketingfuncties ontstaan uit digitalisering?
Op naar integratie tussen verschillende systemen
CRM, een Customer Relationship Management platform. Maar je kunt het beter jouw Central Relationship Model noemen. Hier komen namelijk alle waardevolle marketing en sales gegevens samen. Van een online brochure aanvraag, naar de openstaande facturen van je ‘beste klant’, tot de verloren klanten van vorig jaar. Alles komt in het CRM systeem samen. Geen wonder dat een CRM ook het hart is van de integratie met andere systemen zoals het Marketing Automation systeem of het email platform en aan de achterkant ook je financiële administratie of ERP systeem.
Over Proact Proact is Europa’s grootste datacenter solution provider en cloud specialist. Met meer dan achthonderd medewerkers vanuit vijftien landen is het haar primaire doel om voor haar klanten kosten te verlagen, operationele risico’s te verkleinen en hen innovatie aan…
Vaak heeft u de beschikking over een enorme hoeveelheid data. Misschien wel meer dan u zelf denkt. Naast uw eigen data, uw CRM, uw social media resultaten en uw website statistieken heeft u ook de beschikking over data via externe partijen. Door deze slim te combineren met uw eigen data kunnen deze leiden tot verrassende inzichten met betrekking tot uw doelgroep. Als u daar goed op inspeelt, kunt u het succes van uw marketingacties enorm vergroten.
Goed beheer van klantgegevens is bij veel bedrijven nog altijd een ondergeschoven kindje. Deels door gebrekkige kennis, deels door de slechte communicatie tussen diverse afdelingen. Hoe meer mensen in een database werken, hoe groter de kans op fouten en vervuiling van data. Al enige tijd bestond bij onze klanten de behoefte om online goed samen te kunnen werken in één database.